Cine câștiga din munca la domiciliu? Ești pregătit să afli?

Telemunca este un aranjament de lucru în care angajații nu călătoresc într-un loc central de lucru, cum ar fi o clădire de birouri, un depozit sau un magazin. Se folosesc adesea tehnologii de comunicații mobile, cum ar fi un laptop sau tablete și smartphone-uri echipate cu Wi-Fi pentru a lucra de la cafenele; alții pot utiliza un computer desktop și un telefon fix la domiciliu.

Potrivit unui sondaj Reuters, aproximativ „unul din cinci lucrători de pe tot globul, în special angajații din Orientul Mijlociu, America Latină și Asia, practică telemunca frecvent și aproape 10 la sută lucrează de acasă în fiecare zi”.

În anii 2000, concediul anual sau vacanța în unele organizații a fost văzută ca absența de la locul de muncă, mai degrabă decât încetarea activității, iar unii angajați ai biroului au folosit teleoperarea pentru a continua să verifice e-mailurile de lucru în timp ce sunt în vacanță.

Unele dintre beneficiile și dezavantajele potențiale ale telemuncii pot fi explicate prin teoria caracteristicilor postului, care spune că trăsăturile și sarcinile meseriei în sine afectează atitudinile și comportamentul angajaților.

Dacă sunt prezente cinci caracteristici ale unui loc de muncă (varietate de abilități, identitate de sarcină, semnificație a sarcinii, autonomie și feedback), atunci angajatul în acel loc de muncă va experimenta mai multă motivație internă a muncii, satisfacție cu oportunități de creștere personală, satisfacție generală a locului de muncă, performanță mai mare a locului de muncă și scăderea absenteismului.
Multe studii au furnizat dovezi că caracteristicile locului de muncă influențează comportamentele și atitudinile angajaților. Dintre aceste cinci caracteristici ale locului de muncă, telemunca schimbă în mod specific autonomia și feedback-ul în comparație cu munca față în față și poate influența astfel comportamentele și atitudinile angajaților.

Beneficii potențiale

Preferința angajaților care au nevoie sau preferă să lucreze de acasă. De obicei, apreciază oportunitatea.
Costurile reduse pentru angajator: în calitate de angajați care lucrează în gospodărie, aceștia oferă adesea propriile lor echipamente telefonice și sisteme informatice. De asemenea, angajatorul economisește costuri de spațiu pentru birouri.
Posibile avantaje fiscale pentru lucrător care folosește o parte din casa lor în scopuri de afaceri.
Oferă angajatorului capacitatea de a oferi muncă persoanelor care, din cauza handicapului, nu pot călători la un loc de muncă.

Telemunca stimulează societatea din funct de vedere economic, de mediu și personal. Aplicația largă a tehnologiei comunicației oferă beneficii crescânde angajaților, în special celor cu dizabilități fizice. De asemenea, conduce la o economie de energie, fără a afecta negativ creșterea economică. Telemunca oferă beneficii comunităților, angajatorilor și angajaților. Pentru comunități, munca de acasă poate oferi un loc de muncă mai bun (prin creșterea gradului de angajare a grupurilor marginalizate), reducând aglomerația în trafic și accidentele de circulație, reducând presiunea asupra infrastructurii de transport, reducerea gazelor cu efect de seră, reducerea consumului de energie și îmbunătățirea pregătirii în caz de catastrofe.

Pentru companii, telemunca extinde bazinul de talente, reduce răspândirea bolilor, reduce costurile inclusiv imobiliare, crește productivitatea, reduce amprenta de carbon și consumul de energie, reduce costurile și absenteismul, îmbunătățește moralul angajaților, îmbunătățește continuitatea operațiunilor, îmbunătățește capacitatea de a gestiona afacerile în mai multe zone orare și le îmbunătățește adaptabilitatea culturală. Unele estimări sugerează că teleoperarea cu normă întreagă poate economisi companiilor aproximativ 20.000 de euro pe angajat.

Persoanele care desfășoară servicii de telemuncă sau mai precis cele din aranjamentele „de lucru de acasă” pot constata că se îmbunătățește echilibrul din viața profesională și li se reduce amprenta de carbon și consumul de combustibil, eliberează echivalentul a 15 până la 25 de zile lucrătoare pe an (cât ar fi pierdut cu naveta) și economisesc sume considerabile din cheltuieli de călătorie și legate de muncă.

Beneficii pentru mediu

Telemunca a câștigat teren în Statele Unite în 1996, după ce „modificările Legii «Clean Air» au fost adoptate cu promisiunea reducerii nivelului de dioxid de carbon cu 25%”. Legea impunea companiilor cu peste 100 de angajați să încurajeze transport public, săptămâni de muncă scurtate și telemunca.

În Marea Britanie, s-a estimat că creșterea numărului de angajați care lucrează de acasă ar putea economisi peste 3 milioane de tone de poluare cu carbon în fiecare an, pe lângă beneficiile economice ale reducerii costurilor cu 3 miliarde GBP pe an pentru angajatorii și angajații din Marea Britanie.

Atitudini la locul de muncă

Angajații care lucrează de acasă pot avea o satisfacție crescută datorită flexibilității și autonomiei pe care le oferă locurile de muncă. S-a descoperit că lucrătorii de acasă au o satisfacție mai mare decât lucrătorii din birouri. S-a constatat că autonomia a sporit satisfacția lucrătorilor prin reducerea conflictelor între muncă și familie, în special atunci când lucrătorilor li s-a permis să lucreze în afara orelor de muncă tradiționale și să fie mai flexibili în scopuri familiale.

În plus, autonomia a explicat o creștere a angajamentului angajaților atunci când timpul petrecut în telemuncă a crescut. Mai mult, un studiu realizat de FlexJobs, care a examinat peste 3000 de persoane, a constatat că 81 la sută dintre respondenți au declarat, de asemenea, că ar fi mai loiali angajatorilor lor dacă ar avea opțiuni de muncă flexibile.

Productivitate și beneficii pentru angajați

Telemunca a fost promovată de mult timp ca o modalitate de a crește substanțial productivitatea angajaților. Un experiment legat de acasă, realizat cu 242 de angajați ai unei mari agenții chineze de turism, de către profesori de la Stanford și Universitatea Beijing, a constatat că angajații repartizați la întâmplare pentru a lucra acasă timp de 9 luni și-au crescut producția cu 13,5% față de grupul de control de la birou.

De asemenea, studiul a constatat că lucrătorii la domiciliu au raportat scoruri de satisfacție la locul de muncă semnificativ mai mari și ratele de renunțare la ei au scăzut cu aproape 50%. Cu toate acestea, ratele de promovare ale lucrătorilor la domiciliu au scăzut la jumătate din cauza scăderilor aparente ale performanței, ceea ce indică un potențial cost al carierei pentru munca la domiciliu.

Întrucât orele de muncă sunt mai puțin reglementate în telemuncă, efortul și dedicația angajaților sunt mult mai probabil să fie măsurate pur și simplu din punct de vedere al rezultatelor. Cheltuielile majore cu angajații sunt absorbite de însuși lucrători – de la lucrurile simple – cafea, apă, electricitate și telecomunicații – pâna la cheltuieli de capital precum echipamente de birou sau licențele software. Astfel, orele petrecute la slujbă tind să fie subestimate și cheltuielile subraportate, creând cifre excesiv de optimiste ale câștigurilor și economiilor de productivitate, unele sau toate cele care, de fapt, sunt lăsate pe seama angajaților.

Dovezile și experiența internațională arată că telemunca poate oferi o gamă largă de beneficii persoanelor fizice, angajatorilor și societății în ansamblu. Teleoperarea reprezintă o schimbare a modului în care se realizează afacerea. Ca exemplu, un studiu recent australian a dezvăluit că teleoperarea activată de Rețeaua Națională de bandă largă este de așteptat să adauge 8,3 miliarde de dolari la Produsul Intern Brut în 2020, creând echivalentul altor 25.000 de locuri de muncă cu normă întreagă.

Aproximativ 10.000 din aceste locuri de muncă vor fi în Australia regională. În ceea ce privește mediul înconjurător, s-a estimat că, dacă 10% dintre angajații australieni ar lucra acasă 50% din timp, ar economisi 120 de milioane de litri de combustibil și 320.000 de tone de emisii de carbon. Această rată a telemuncii ar aduce, de asemenea, un beneficiu de productivitate cuprins între 1,4 miliarde și 1,9 miliarde de dolari pe an.

Intenția de transfer

Intenția de transfer sau dorința de a părăsi organizația este mai mică pentru telelucrători. Un studiu a constatat că prin creșterea feedback-ului și a identității sarcinilor printr-o comunicare clară a obiectivelor și așteptărilor, a scăzut dorința de a căuta un alt angajator în cazul celor care muncesc de acasă.

Ce spun studiile

Telemunca avantaje și dezavantaje. O meta-analiză a 46 de studii de telecomunicații care au implicat 12.833 de angajați, realizate de Ravi Gajendran și David A. Harrison în Jurnalul de Psihologie Aplicată, publicat de Asociația Americană de Psihologie (APA), a descoperit că telemunca are consecințe în mare măsură pozitive pentru angajați și angajatori. În studiul lor meta-analitic, Gajendran și Harrison au descoperit că telemunca are efecte modeste, dar benefice asupra satisfacției angajațiolor, nivelurilor de stres, performanței la locul de muncă și o reducere a conflictului muncă-familie . Telemunca reduce, de asemenea, intenția de a renunța la locul de muncă. Satisfacția crescută la locul de muncă, scăderea intenției de transfer sunt rezultate, în parte, ale scăderii conflictului muncă-familie. În plus, creșterea autonomiei crește satisfacția locului de muncă.

Deși mai mulți savanți și manageri și-au exprimat anterior temerile că cariera angajaților ar putea suferi și relațiile de la locul de muncă ar putea fi deteriorate din cauza muncii la domiciliu, metaanaliza a constatat că nu există efecte în general dăunătoare asupra calității relațiilor la locul de muncă și a rezultatelor carierei. S-a constatat că telemunca afectează în mod pozitiv relațiile dintre angajați și supervizori. Doar telecomunicațiile de mare intensitate (unde angajații lucrează de acasă mai mult de 2,5 zile pe săptămână) au afectat relațiile dintre angajați și colaboratori, chiar dacă aceasta a redus conflictele între muncă și familie.

Aparent fără nici o legătura, află cât poți câștiga dacă ești cameraman.